La distinction entre compétences techniques (hard skills) et compétences non techniques (soft skills)
Êtes-vous à la recherche d'un emploi ou d'un changement de carrière ? Les entreprises recherchent des employés qualifiés pour renforcer leurs effectifs, et ce n'est un secret pour personne. Vous avez sans doute vu des offres d'emploi accompagnées d'une longue liste de compétences auxquelles s'ajoutent les années d'expérience requises. Vous vous demandez certainement ce que signifient les mentions de « compétences techniques » et de « compétences non techniques » dans les offres d'emploi. Même si vous serez amené à acquérir et à peaufiner ces deux types de compétences tout au long de votre carrière, il est important de distinguer ce qui différencie les « compétences techniques » des « compétences non techniques ».
Selon Indeed.com, « les hards skills, également connus sous le nom de compétences techniques, sont des connaissances techniques ou des formations que vous avez acquises au cours d'une expérience de vie, y compris au cours de votre carrière ou de vos études. » Les compétences techniques sont celles qui apparaissent le plus souvent en premier dans une offre d'emploi en tant que qualifications techniques qu'un candidat doit posséder.
Les compétences techniques englobent généralement les logiciels, les outils, l'expérience pratique et les certifications. À l'heure actuelle, la plupart des emplois ne peuvent être exercés sans connaissances et expérience élémentaires, et les employeurs veulent savoir si vous serez en mesure d'être opérationnel sans avoir à dispenser une formation approfondie.
Vous voulez mettre en valeur les compétences qui vous font briller ? Pour ce faire, vous pouvez créer un portfolio des projets que vous avez réalisés. Lorsque vous postulez un emploi, dressez dans votre curriculum vitae la liste des outils et logiciels spécifiques et assurez-vous de mentionner toutes les certifications et formations pertinentes. Il se peut même que vous deviez passer un test de compétences dans le cadre du processus de sélection.
En revanche, les compétences générales sont des habitudes et des traits de personnalité qui déterminent la façon dont vous travaillez en équipe, exprimez vos opinions ou gérez votre temps. Parmi les principales compétences non techniques recherchées par les employeurs figurent le sens de l'organisation, l'empathie, la fiabilité, l'intégrité, la communication efficace et la capacité d'adaptation.
Les compétences non techniques ou le savoir-être ne sont pas aussi faciles à quantifier ou à démontrer que les compétences techniques. En revanche, vous pouvez mettre en valeur vos compétences non techniques au cours de l'entretien en étant à l'heure, en maintenant un contact visuel, en posant des questions pour relancer l'interlocuteur et en répondant avec sincérité aux questions.
Pourquoi les employeurs recherchent-ils des compétences techniques ?
Sans employés qualifiés, les entreprises consacreraient un temps considérable à la formation de leur personnel. Certes, de nombreuses organisations proposent des stages afin d'offrir une formation pratique pour aider les jeunes diplômés à acquérir des compétences spécialisées, mais le fait de recruter des personnes disposant déjà de compétences spécialisées leur permet de conserver leur avantage concurrentiel et de faire preuve d'innovation à un rythme plus soutenu. Les tâches peuvent être accomplies efficacement et on peut confier la prise de décisions clés aux employés possédant des compétences spécialisées. En outre, en comptant dans ses rangs des employés polyvalents, les petites équipes restent agiles.
Quelles sont les compétences techniques les plus demandées pour les métiers de la technologie ?
Développement Web
Pour décrocher un poste de développeur web, il est fondamental de savoir rédiger un code propre, modulaire et efficace au minimum en HTML, CSS et JavaScript. La maîtrise d'autres langages de codage tels que Java, PHP et Python vous permettra de vous distinguer au sein du vivier de candidats.
Un bon développeur saura déterminer les outils qui l'aideront à travailler plus efficacement et à structurer proprement son code. Les développeurs doivent être en mesure de démontrer leur connaissance des bibliothèques et des cadres les plus essentiels, notamment Node.js, Express, React, Angular, jQuery et Bootstrap.
Il est indispensable pour les développeurs Web de savoir ce qui se passe dans le back-end d'une application. La maîtrise de l'hébergement, des serveurs, des bases de données telles que MongoDB et PostgreSQL, la création et la connexion aux API et l'authentification des utilisateurs constituent autant de compétences techniques très prisées. Par ailleurs, vous devrez aussi savoir comment déployer du code sur Heroku et utiliser le contrôle de version tel que Git et GitHub. Enfin, l'expérience dans la méthodologie agile est l'une des principales compétences techniques recherchées par les entreprises lors du recrutement de nouveaux développeurs.
Conception UX/UI
En premier lieu, la recherche UX et les tests utilisateurs sont des éléments incontournables du métier et doivent être menés de manière systématique pour comprendre les attentes des utilisateurs. À l'instar des scientifiques, les concepteurs doivent planifier, mener des études et analyser les résultats. Les concepteurs UX et UI doivent également être à même de créer des feuilles de route de produits afin de communiquer clairement à l'équipe de développement les résultats de la recherche sur les utilisateurs.
Le maquettage fonctionnel (wireframing) et le prototypage représentent les compétences les plus recherchées chez les concepteurs UX et UI. Le maquettage fonctionnel consiste à créer une ébauche d'interface utilisateur pour présenter les éléments de base d'une application ou d'une page. Bien que les maquettes fonctionnelles puissent être dessinées à la main sur papier, les concepteurs doivent savoir comment utiliser les outils de maquettage numérique tels que Figma, Balsamiq et Azure.
Le prototypage est une étape clé du processus de développement. Il consiste à créer des conceptions réalistes de l'application à partir des maquettes fonctionnelles que vous avez créées et des retours des utilisateurs. Les logiciels de prototypage à connaître sont notamment InVision, Proto.io, Sketch et Webflow.
La communication visuelle est une compétence fondamentale que les concepteurs d'UX et d'UI doivent développer, même si elle peut être assimilée à une compétence non technique. La communication visuelle consiste à étudier et à comprendre la mise en page, les icônes, la typographie, les couleurs, les images et la théorie de la conception.
Analytique des données
Les scientifiques des données ont recours à des outils et des langages pour extraire et interpréter des informations pertinentes et significatives. Le métier de scientifique des données fait appel à des compétences spécialisées, comme la programmation, ainsi qu'à des connaissances mathématiques, notamment en statistiques.
Les langages de programmation les plus répandus dans le domaine de l'analytique des données sont Python et R. Ils englobent des outils et des bibliothèques particulièrement performants, tels que numpy pour le stockage et le calcul, pandas pour la manipulation des données et scikit-learn pour l'apprentissage automatique.
Les scientifiques des données doivent procéder à l'interrogation, l'extraction, le nettoyage, l'exploitation et la modélisation des données. Les outils à maîtriser sont entre autres SQL, Microsoft Excel, Apache Hadoop, Apache Spark et MapReduce. Une fois les données analysées, les résultats doivent être transformés en informations commerciales exploitables au moyen d'outils de visualisation des données tels que Tableau, Power BI et D3.js.
Cybersécurité
L'un des fondements de la cybersécurité est une connaissance approfondie du fonctionnement des systèmes d'exploitation. Un analyste en cybersécurité doit connaître les tenants et aboutissants des systèmes de fichiers et des processus de Linux, Windows et MacOS. Cela inclut le fonctionnement des réseaux informatiques, le matériel, la configuration des réseaux locaux, le routage et les protocoles.
La maîtrise de divers langages de programmation est une compétence technique incontournable pour les analystes en cybersécurité. Le C et le C++ sont les langages les plus avancés sur lesquels fonctionnent la plupart des ordinateurs. JavaScript est l'un des langages les plus courants sur le Web et est donc vulnérable au piratage et aux scripts intersites. Python peut permettre aux analystes en cybersécurité d'automatiser des scripts pour concevoir des programmes susceptibles de leur faire gagner du temps. Le langage de requête structuré (SQL pour Structured Query Language) est le langage utilisé pour les bases de données, qui sont exposées à l'injection SQL.
Les analystes en cybersécurité doivent également maîtriser l'architecture des réseaux, les pare-feu, les logiciels antivirus et les logiciels malveillants. La détection et la prévention des failles de sécurité et des attaques par force brute à l'aide de logiciels de détection des intrusions figurent au rang des tâches les plus délicates qui vous seront confiées !
La connaissance de la législation et de la réglementation, des pratiques d'audit et des stratégies de confiance zéro, ainsi que l'expérience en matière d'intelligence artificielle, sont toutes des compétences spécialisées en cybersécurité susceptibles de renforcer vos chances de trouver un emploi.
Comment acquérir des compétences techniques difficiles dans le domaine de la technologie
Ne vous laissez pas décourager si vous ne disposez pas des compétences requises pour la carrière qui vous intéresse : de nos jours, il est inutile d'avoir un diplôme de trois ou quatre ans pour apprendre des notions telles que le développement web ou l'analyse de données. Les parcours de développement professionnel sont beaucoup plus flexibles, et l'internet regorge de ressources, et certaines sont même gratuites !
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