Ejemplos reales de inteligencia artificial

💡¿Acabas de empezar en la IA? Empieza con nuestra guía para principiantes: AI Decoded

Te parece que la inteligencia artificial es algo completamente ajeno a tu vida cotidiana y que solo es relevante para quienes trabajan a diario con robots? Lo entendemos; el uso de la inteligencia artificial ha crecido exponencialmente en los últimos años y es algo que está tan arraigado en nuestra vida cotidiana que casi nos olvidamos de que está ahí. Después de todo, cuando pensamos en inteligencia artificial, pensamos en ChatGPT o en aprendizaje automático, y no en cosas tan sencillas como los filtros de spam de nuestra bandeja de entrada o las recomendaciones de Netflix.

La realidad es que la inteligencia artificial nos rodea constantemente de más formas de las que realmente podemos contar. Hemos seleccionado algunas de las que probablemente se beneficie a diario, y otras que tendrán un gran impacto en los próximos años.

Pero antes, vamos a explicar qué es la inteligencia artificial, sus orígenes y qué podemos esperar del futuro.

¿Qué es la inteligencia artificial? Guía para principiantes

Puede que pienses que la inteligencia artificial es difícil de entender, pero en realidad no lo es: no es más que la simulación de la inteligencia humana por parte de ordenadores. Esto significa que, con limitaciones, las máquinas de inteligencia artificial son capaces de imitar los comportamientos o la inteligencia humanos para ayudar a automatizar tareas, tomar decisiones y analizar grandes cantidades de datos. Parece un poco aburrido, pero la inteligencia artificial se ha expandido mucho más allá de la simple criba de datos y la toma de decisiones para las empresas; es algo que todos utilizamos cada día.

Demis Hassabis, cofundador de DeepMind Technologies, es uno de los profesionales del sector que pide cautela y optimismo. Figura destacada de la IA, la entrevista de Demis en TED, How AI is Unlocking the Secrets of Nature and the Universe, profundiza en algunas de las increíbles innovaciones que se están produciendo a escala mundial gracias a la IA.

¿Cómo funciona la inteligencia artificial?

Las herramientas de inteligencia artificial requieren una programación y un desarrollo especiales y no funcionan con un lenguaje de programación específico; se necesitará alguna variación de cada uno para una tarea concreta. Para que funcione realmente, los ingenieros de IA alimentan el sistema con grandes cantidades de datos que luego toma y procesa; sólo después es capaz de utilizar lo que ha aprendido para tomar decisiones informadas.

Por ejemplo, un chatbot del sitio web de una tienda recibe información sobre políticas de devolución, detalles de envío e información de contacto para poder liberar a los representantes de atención al cliente y hablar con los clientes. Al programar la herramienta de IA, destacan las cuatro áreas siguientes:

¿Cuáles son los orígenes de la inteligencia artificial?

Durante siglos, las historias han estado llenas de relatos sobre robots o dispositivos que podían pensar como los humanos, pero la inteligencia artificial que conocemos hoy en día estuvo lejos de la realidad durante bastante tiempo. Cuando la inteligencia artificial se convirtió en un objetivo serio para los científicos en la década de 1950, los ordenadores eran extremadamente caros y, desde luego, no todo el mundo disponía de ellos, lo que hacía casi imposible la investigación independiente. A lo largo de las siguientes décadas, varios científicos y organismos gubernamentales intentaron fomentar la investigación de la IA, pero no fue hasta finales del siglo XX cuando los ordenadores adquirieron la suficiente destreza y difusión como para asumir semejante reto.

Hoy en día, la inteligencia artificial se ha disparado absolutamente en los últimos años y forma parte integrante de nuestra vida cotidiana. Sabemos que puede ser difícil de creer, pero lo decimos en serio: la inteligencia artificial está en todas partes.

Así que ya lo sabe todo sobre cómo funciona la IA y de dónde viene. Pero no estás aquí por eso. Estás aquí porque quieres saber cómo afecta la IA a tu vida diaria, ¿verdad? Entremos de lleno...

Ejemplos reales de inteligencia artificial 

La inteligencia artificial es, de algún modo, algo con lo que interactuamos cada día. Para demostrarlo y probar que la IA no va a hacer más que evolucionar y crecer, hemos recopilado ocho de nuestros ejemplos favoritos de IA de la vida real. ¡Veámoslos! 

Redes Sociales: Sigues con el Scroll

¿Alguna vez has pensado que el móvil te escucha? Si eres usuario de las redes sociales, ¡probablemente! Y aunque puedas pensar que, de hecho, te está escuchando, hay una razón mucho más sencilla: la inteligencia artificial.

A través de herramientas de inteligencia artificial, los sitios web pueden hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios, sugiriendo contenidos que creen que te gustarían. A través de estas herramientas, puedes obtener una experiencia de usuario personalizada que te muestra anuncios, contenido y material similar al que has interactuado en el pasado. Por ejemplo, Instagram utiliza la IA para filtrar el spam y los comentarios ofensivos, mejorando la experiencia del usuario. TikTok emplea algoritmos de IA para analizar el comportamiento y las preferencias de los usuarios, creando contenidos personalizados.

Además, los chatbots con IA mejoran el servicio al cliente proporcionando asistencia instantánea y permanente, haciendo que las interacciones sean fluidas y satisfactorias. El uso de la IA en la supervisión de contenidos inapropiados o nocivos garantiza un entorno más seguro y acogedor para todos. Al aprovechar el poder de la IA, las plataformas de redes sociales se están convirtiendo en espacios más receptivos, inclusivos y atractivos.

Asistentes digitales: Hey Siri!

Uno de los mayores triunfos de la IA consiste en automatizar tareas humanas básicas, como programar recordatorios o encender y apagar luces, para liberar tiempo y hacer las cosas un poco más fáciles. Aunque estas tareas parezcan sencillas, enseñar a Google Home o Alexa a reconocer tu voz, tus patrones de habla y tu acento es toda una proeza de la inteligencia artificial que se ha ido desarrollando con el tiempo.

Muchas empresas en línea también utilizan chatbots para liberar a sus agentes de atención al cliente y dirigir a los clientes al espacio adecuado, proporcionando detalles sobre el estado del pedido, el envío y las devoluciones, y cómo ponerse en contacto con la empresa.

Aquí tienes un estupendo desglose de TechGig para que, si tienes curiosidad, sepas cómo funcionan asistentes como Siri:

Mapas y navegación: Llevándote a casa

Atrás quedaron los días de imprimir direcciones y llevarlas en el coche, con la esperanza de que el tráfico esté bien y llegues a tiempo. Las aplicaciones de mapas como las desarrolladas por Google y Apple te proporcionan no sólo indicaciones, sino actualizaciones en tiempo real sobre el tráfico, el transporte público, las carreteras cerradas y cualquier otra cosa de la que debas estar al tanto.

Apple y Google, las dos empresas más importantes en el campo de las aplicaciones de mapas, siguen desarrollando su tecnología, ya de por sí revolucionaria, con IA. Apple planea aprovechar su impresionante inteligencia para crear experiencias inmersivas con IA generativa. Google integrará la IA para simular las condiciones meteorológicas y ayudarte a planificar mejor tu viaje.

Las aplicaciones de transporte compartido como Lyft, Cabify y Uber también utilizan inteligencia artificial para determinar tu ubicación, emparejarte con un conductor cercano y decidir el precio en función de la hora, la duración del viaje y la demanda de conductores.

Banca: Manteniendo a salvo tu dinero

Cuándo fue la última vez que fuiste físicamente a un banco para transferir dinero, obtener información sobre tu cuenta o cambiar tu dirección postal? Probablemente no puedas recordarlo y eso se debe a que la digitalización de los servicios financieros y la inclusión de la inteligencia artificial han transformado verdaderamente el sector, haciendo que sea mucho más cómodo para los usuarios utilizar una app o una página web para manejar su dinero de forma totalmente segura y privada.

Por ejemplo, ING utiliza chatbots basados en IA para ofrecer asesoramiento financiero personalizado, mientras que Santander emplea algoritmos de aprendizaje automático para detectar y prevenir actividades fraudulentas. Mientras tanto, HSBC aprovecha la analítica avanzada para predecir las tendencias del mercado e impulsar estrategias de inversión más inteligentes.

Es un gran ejemplo de cómo la IA está mejorando tu vida cotidiana sin que te des cuenta.

Recomendaciones: Tú seguirás viendo

¿Alguna vez has terminado una serie increíble en Netflix e inmediatamente ves una sugerencia de otra serie que sabes que te va a encantar? Gracias a los contenidos con los que interactúas y a las búsquedas que realizas, los servicios de streaming utilizan herramientas de inteligencia artificial para sugerirte nuevos programas. La tecnología que hay detrás incluye el filtrado colaborativo, que compara tus hábitos televisivos con los de otras personas con gustos similares, y el filtrado basado en el contenido, que se fija en las características de lo que has visto.

Las tiendas online también utilizan herramientas de inteligencia artificial de recomendación para analizar tus compras y búsquedas anteriores y ofrecerte sugerencias basadas en lo que creen que comprarías. Por ejemplo, si compras el primer libro de una serie en Amazon, es posible que recibas anuncios o sugerencias del siguiente libro de la serie o de nuevos libros que tengan similitudes. 

Reconocimiento facial: No vuelvas a olvidar tu contraseña

El reconocimiento facial ha transformado por completo nuestros teléfonos, permitiéndonos acceder a cualquier aplicación o desbloquear nuestros teléfonos sin necesidad de una contraseña o huella dactilar. Mediante la detección de un rostro y el uso de tecnología de inteligencia artificial para reconocer sus rasgos faciales específicos (¡lo que ahora puede hacerse incluso a través de una máscara!), dispone de una forma única y segura de acceder a su información personal.

Esta tecnología se ha extendido más allá de los teléfonos; los aeropuertos y las instituciones de alta seguridad utilizan ahora el reconocimiento facial para validar tu identidad de forma rápida y eficaz. Si tienes curiosidad por saber cómo funciona esta tecnología, echa un vistazo a esto: La evolución de la biometría: Seguridad e identidad en la era digital.

Escritura: No más errores

Gracias a Dios por el corrector ortográfico, ¿verdad? Para los que crecimos en la era de los ordenadores, el corrector ortográfico desempeñaba un papel increíblemente importante subrayando los errores y mostrándonos cómo debía escribirse realmente una palabra. Pero las herramientas de inteligencia artificial han avanzado con los años y ahora ofrecen opciones de predicción mientras escribes, ofreciéndote sugerencias basadas en la base de datos de habla humana de la que disponen.

Igual que aprendiste gramática y ortografía en la escuela, los ingenieros e investigadores de IA trabajan con las máquinas para enseñarles reglas y que estén mejor equipadas para ayudarte a escribir. Y cuando se trata de sugerencias, predicen lo que quieres decir revisando y analizando toneladas de datos.

Herramientas como JasperAI, Copy.ai, Grammarly y Writesonic ayudan a profesionales de todos los sectores a aprovechar el poder de la palabra escrita. Quizá alguna de ellas haya escrito esta entrada del blog para ti, ¡quién sabe!

Coches autónomos: Una forma accesible de moverse

Puede parecer algo puramente del futuro, pero los vehículos autónomos ya están aquí. Imagina un mundo en el que todo el mundo, independientemente de su edad o capacidad física, pueda disfrutar de la libertad de viajar sin las limitaciones de la conducción tradicional. Empresas como Tesla, Waymo y Cruise están a la vanguardia de esta innovación, utilizando tecnología de vanguardia como sensores, cámaras e IA para navegar por las carreteras.

Puede que esto aún no forme parte de tu día a día. Pero esta tecnología está avanzando a pasos agigantados, y puede que no pase mucho tiempo antes de que veamos más coches sin conductor en las carreteras de todo el mundo. Echa un vistazo a este vídeo de Unbox Therapy, que muestra lo que se siente al viajar en un coche sin conductor de Waymo:

La IA en la vida cotidiana: ¿Qué será lo próximo?

Estos ocho usos de la inteligencia artificial son sólo algunos de nuestros favoritos y de los que vemos a nuestro alrededor. Pero hay muchos más y están a la vuelta de la esquina. ¿Y lo mejor? Al ser un campo tan nuevo y en rápida expansión, las posibilidades en el campo de la inteligencia artificial son muy amplias.

Además de disfrutar de aplicaciones más eficientes y de poder abrir tu teléfono con sólo tu cara, ¿cómo puedes aprovechar el poder de la IA? La clave es mantener la mente abierta y la curiosidad. El aprendizaje permanente va a ser crucial para adoptar esta tecnología.

Quizá quieras profundizar en las implicaciones éticas de la IA, y comprender el impacto social de la nueva tecnología. O quiere saber cómo aprovechar el poder de la IA para ser un mejor líder.

Si acabas de empezar, echa un vistazo a esta entrevista con Ariel Quinones, CEO de Ironhack, en la que profundizamos en todo lo que quieres saber sobre la IA pero no te atreves a preguntar.