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A inteligência artificial parece algo completamente separado da tua vida diária e que é apenas relevante para aqueles que trabalham com robôs diariamente? Nós entendemos: a utilização de inteligência artificial cresceu exponencialmente ao longo dos últimos anos e é algo que está tão enraizado na nossa vida diária que quase nos esquecemos de que está lá. Afinal, quando pensamos em inteligência artificial, pensamos no ChatGPT ou em aprendizagem automática, e não em coisas simples como filtros de spam na nossa caixa de entrada do e-mail ou nas recomendações da Netflix.
A realidade é que a inteligência artificial nos rodeia constantemente de mais formas do que realmente nos apercebemos. Selecionámos algumas das formas das quais provavelmente beneficias todos os dias, e outras que terão um grande impacto nos próximos anos.
Mas primeiro, vamos explicar o que é a inteligência artificial, as suas origens e o que podemos esperar do futuro.
O que é Inteligência Artificial? Um Guia para Iniciantes
Podes pensar que a inteligência artificial é difícil de entender, mas não é: é apenas a simulação da inteligência humana por computadores. Isto significa que, com limitações, as máquinas de inteligência artificial são capazes de imitar comportamentos ou inteligência humanos para ajudar a automatizar tarefas, tomar decisões e analisar grandes quantidades de dados. Parece um pouco monótono, mas a inteligência artificial expandiu-se muito além da simples triagem de dados e da tomada de decisões para empresas; é algo que todos usamos todos os dias.
Demis Hassabis, cofundador da tecnologia DeepMind, é um dos profissionais da indústria que apela tanto à cautela quanto ao otimismo. Uma figura de destaque na IA, na sua entrevista TED, How AI is Unlocking the Secrets of Nature and the Universe, Demis explora algumas das inovações incríveis que estão a acontecer globalmente graças à IA.
Como funciona a Inteligência Artificial?
As ferramentas de inteligência artificial requerem programação e desenvolvimento espciais e não funcionam com uma linguagem de programação específica; será necessária alguma variação para cada tarefa específica. Para funcionar, os engenheiros de IA alimentam o sistema com grandes quantidades de dados que este processa; só depois disso é que a IA consegue usar o que aprendeu para tomar decisões informadas.
Por exemplo, um chatbot no site de uma loja é alimentado com informações sobre políticas de devolução, detalhes de envio e informações de contacto, de modo a libertar os representantes de atendimento ao cliente e falar com os clientes. Ao programar a ferramenta de IA, destacam-se as seguintes quatro áreas:
Aprendizagem: todas as ferramentas de IA são alimentadas por algoritmos que as instruem sobre como usar os dados fornecidos e completar a tarefa solicitada.
Raciocínio: para ferramentas de IA avançadas com múltiplos propósitos, é instalado o raciocínio para que a ferramenta possa utilizar a função correta para cada situação específica.
Autocorreção: as ferramentas de IA com a capacidade de lembrar experiências passadas e evoluir têm a habilidade de autocorreção, melhorando continuamente e proporcionando melhores resultados.
Criatividade: o uso mais popular e divertido da IA inclui criatividade, quando as ferramentas de IA são capazes de criar novos textos, sons ou imagens com base na informação inserida pelo utilizador.
Quais são as Origens da Inteligência Artificial?
Durante séculos, inúmeras histórias falavam de contos sobre robôs ou dispositivos que podiam pensar como humanos, mas a inteligência artificial que conhecemos hoje estava longe da realidade por muito tempo. Quando a inteligência artificial se tornou uma séria investigação para os cientistas nos anos 50, os computadores eram extremamente caros e certamente não eram algo que todos tinham, tornando a pesquisa independente quase impossível. Ao longo das décadas seguintes, vários cientistas e agências governamentais tentaram incentivar a pesquisa em IA, mas foi apenas no final do século XX que os computadores se tornaram suficientemente habilidosos e difundidos para enfrentar tal desafio.
A inteligência artificial disparou absolutamente nos últimos anos e é uma parte integrante das nossas vidas diárias. Sabemos que pode ser difícil de acreditar, mas é verdade: a inteligência artificial está em todo o lado.
Agora já sabes tudo sobre como a IA funciona e de onde a tecnologia veio. Mas não estás aqui para isso. Estás aqui porque queres saber como a IA impacta a tua vida diária, certo? Vamos falar disso...
Exemplos de Inteligência Artificial na Vida Real
A inteligência artificial, de alguma forma, é algo com que interagimos todos os dias. Para ajudar a provar o nosso ponto e mostrar que a inteligência artificial só vai continuar a avançar e crescer, recolhemos oito dos nossos exemplos favoritos de inteligência artificial na vida real. Vamos diretos ao assunto.
Redes Sociais: Mantendo-te no scrolling
Já te passou pela cabeça a pergunta: "o meu telemóvel está a ouvir-me?!"? Se és utilizador de redes sociais, provavelmente sim! E, embora possas pensar que ele realmente está a ouvir, há uma razão muito mais simples: inteligência artificial.
Através de ferramentas de inteligência artificial, os websites podem acompanhar o comportamento do utilizador e sugerir conteúdo que acham que vai gostar. Através destas ferramentas, é possível obteres uma experiência de utilizador personalizada que te mostra anúncios, conteúdos e materiais semelhantes àqueles com os quais interagiste no passado. Por exemplo, o Instagram usa IA para filtrar spam e comentários ofensivos, melhorando a experiência do utilizador. O TikTok utiliza algoritmos de IA para analisar o comportamento e as preferências dos utilizadores, criando feeds de conteúdo personalizados.
Além disso, os chatbots alimentados por IA melhoram o atendimento ao cliente, proporcionando suporte instantâneo e disponível 24 horas por dia, tornando as interações mais suaves e satisfatórias. O uso de IA na monitorização de conteúdo inapropriado ou prejudicial assegura um ambiente mais seguro e acolhedor para todos. Ao aproveitar o poder da IA, as plataformas de redes sociais estão a tornar-se espaços mais responsivos, inclusivos e envolventes.
Assistentes Digitais: Hey, Siri!
Um dos maiores triunfos da IA é assumir tarefas humanas básicas, como definir lembretes ou ligar/desligar luzes, e automatizá-las, libertando o tempo das pessoas e tornando as coisas um pouco mais fáceis. Embora estas tarefas pareçam simples, ensinar o Google Home ou a Alexa a reconhecer a sua voz, padrões de fala e sotaque é um feito considerável da inteligência artificial que foi desenvolvido ao longo do tempo.
Muitas empresas online também utilizam chatbots para libertar os seus agentes de serviço ao cliente e direcionar os clientes para o espaço correto, fornecendo detalhes sobre o estado das encomendas, envios e devoluções, e como entrar em contacto com a empresa.
Aqui está uma ótima explicação da TechGig para que, se tiveres curiosidade, possas descobrir como assistentes como a Siri funcionam:
Mapas e Navegação: Levando-te para casa
Há muito tempo que ficaram para trás os dias de imprimir direções e levá-las contigo no carro, esperando que o trânsito esteja bom e que possas chegar a tempo. Aplicações de mapas, como as desenvolvidas pelo Google e pela Apple, fornecem não só direções, mas também atualizações em tempo real sobre o trânsito, transporte público, estradas fechadas e qualquer outra informação da qual precises de estar ciente.
Os dois maiores concorrentes na arena de aplicações de mapas, Apple e Google, continuam a desenvolver suas já revolucionárias tecnologias com IA. A Apple planeia utilizar a sua impressionante Inteligência para criar experiências imersivas com IA generativa. O Google integrará IA para simular condições meteorológicas e ajudar a planear melhor a tua viagem.
Aplicativos de transporte partilhado como Lyft, Cabify e Uber também usam inteligência artificial para determinar a tua localização, emparelhar-te com um motorista próximo e decidir o preço com base no tempo, duração da viagem e procura por motoristas.
Banca: Mantendo o teu dinheiro seguro
Quando foi a última vez que foste fisicamente a um banco para transferir dinheiro, obter informações sobre a tua conta ou mudar o teu endereço de correspondência? Provavelmente não te lembras, e isso é porque a digitalização dos serviços financeiros e a inclusão da inteligência artificial transformaram verdadeiramente a indústria, tornando muito mais conveniente para os utilizadores usarem uma aplicação ou site para gerir o seu dinheiro de forma completamente segura e privada.
Por exemplo, o ING usa chatbots impulsionados por IA para oferecer aconselhamento financeiro personalizado, enquanto o Santander emprega algoritmos de machine learning para detectar e prevenir atividades fraudulentas. Entretanto, o HSBC utiliza análises avançadas para prever tendências de mercado e orientar estratégias de investimento mais inteligentes.
É um ótimo exemplo de como a IA está a melhorar a tua vida diária sem que sequer te apercebas!
Recomendações: Mantendo-te a ver
Alguma vez terminaste uma série incrível na Netflix e imediatamente viste uma sugestão para outra série que sabes que vais adorar? Graças ao conteúdo com que interages e às pesquisas que fazes, os serviços de streaming usam ferramentas de inteligência artificial para te sugerir novos programas. A tecnologia por detrás disso inclui filtragem colaborativa, que compara os teus hábitos de visualização com os de outras pessoas com gostos semelhantes, e filtragem baseada em conteúdo, que analisa as características do que assististe.
As lojas online também usam ferramentas de recomendação de IA para analisar as tuas compras e pesquisas anteriores e fornecer sugestões com base no que pensam que comprarias. Por exemplo, se comprares o primeiro livro de uma série na Amazon, podes receber anúncios ou sugestões para o próximo livro da série ou novos livros com semelhanças.
Reconhecimento Facial: Nunca mais te esqueças da tua password!
O reconhecimento facial transformou completamente os nossos telemóveis, permitindo-nos aceder a qualquer aplicação ou desbloquear os nossos telemóveis sem necessitar de código ou impressão digital. Através da deteção de um rosto e do uso de tecnologia de inteligência artificial para reconhecer as suas características faciais específicas (o que agora pode ser feito mesmo através de uma máscara!), tens agora uma forma única e segura de aceder às tuas informações pessoais.
Esta tecnologia expandiu-se além dos telemóveis; aeroportos e instituições de alta segurança usam agora o reconhecimento facial para validar rapidamente e de forma eficiente a tua identidade. Se tiveres curiosidade sobre como esta tecnologia funciona, vê este artigo: A Evolução da Biometria: Segurança e Identidade na Era Digital.
Escrita: Eliminando erros ortográficos
Graças a Deus pelo corretor ortográfico, certo?! Para aqueles que cresceram na era dos computadores, o corretor ortográfico teve um papel incrivelmente importante em sublinhar os erros e mostrar-nos como uma palavra deveria realmente ser escrita. Mas as ferramentas de inteligência artificial avançaram ao longo dos anos e agora oferecem opções de previsão enquanto escreves, oferecendo sugestões com base na base de dados de discurso humano que possuem.
Assim como aprendeste gramática e ortografia na escola, engenheiros e investigadores de IA trabalham com máquinas para lhes ensinar regras, de modo a estarem melhor equipados para te ajudar na tua escrita. E quando se trata de sugestões, elas prevêem o que queres dizer, analisando e revendo toneladas de dados.
Ferramentas como JasperAI, Copy.ai, Grammarly e Writesonic ajudam profissionais de todas as áreas a tirar proveito do poder da palavra escrita. Talvez um deles tenha até escrito este post para ti, quem sabe!
Carros Autónomos: Uma forma acessível de deslocação
Isto pode parecer algo puramente futurista, mas os veículos autónomos já estão aqui. Imagina um mundo onde todos, independentemente da idade ou capacidade física, possam desfrutar da liberdade de viajar sem as limitações da condução tradicional. Empresas como Tesla, Waymo e Cruise estão na vanguarda desta inovação, usando tecnologia de ponta como sensores, câmaras e IA para navegar nas estradas.
Pode ainda não fazer parte do teu dia a dia, por enquanto. Mas esta tecnologia está a dar saltos gigantescos, e pode não demorar muito até vermos mais carros sem condutor nas estradas de todo o mundo. Vê este vídeo da Unbox Therapy, que mostra como é andar num carro sem condutor da Waymo:
IA no dia-a-dia: o que se segue?
Estas oito utilizações da inteligência artificial são apenas algumas das nossas favoritas e que vemos em todo o nosso redor. Mas há muitas mais por aí e ainda mais a chegar. E a melhor parte? Sendo um campo tão novo e em rápida expansão, as possibilidades na área da inteligência artificial são vastas.
Além de desfrutares de aplicações mais eficientes e de poderes desbloquear o teu telemóvel apenas com o teu rosto, como podes aproveitar o poder da IA? A chave é manteres-te de mente aberta e com curiosidade. A aprendizagem ao longo da vida será crucial para adotar esta tecnologia.
Talvez queiras aprofundar mais as implicações éticas da IA, e entender o impacto social das novas tecnologias. Ou talvez queiras saber como aproveitar o poder da IA para te tornares num líder melhor.
Se estás apenas a começar, vê esta entrevista com o CEO da Ironhack, Ariel Quinones, onde abordamos tudo o que queres saber sobre IA, mas tens medo de perguntar!
