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Ironhack, Inc. (“Ironhack”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) es un proveedor internacional de cursos de Desarrollo Web y Diseño UX/UI con campus en diferentes partes del mundo. Estas Condiciones de Uso (“Condiciones”) son de aplicación al sitio web de Ironhack ubicado en https://www.ironhack.com, sus centros en todo el mundo y sus filiales y afiliados. Estas condiciones suponen un contrato legal entre usted (“usted”, “su”) y nosotros, y regulan el uso de todos los textos, datos, información, software, gráficos, fotografías y otros elementos (a los que hacemos referencia como “Materiales”), que tanto nosotros como nuestras filiales y afiliados puedan poner a su disposición, así como cualquier servicio (“Servicios”) que podamos ofrecer en nuestro sitio web (a todos los anteriores se les denomina en estas condiciones el “Sitio Web”)

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CAMBIOS

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ALTA EN IRONHACK

Si está interesado en darse de alta en Ironhack, deberá enviar la siguiente información después de hacer clic sobre el botón “Apúntate a Ironhack” de este Sitio Web:

Durante el proceso de alta en Ironhack puede también proporcionar información adicional optativa para que podamos ofrecerle una experiencia más personalizada cuando utilice este Sitio Web, pero eso lo dejamos a su elección. Una vez que haya enviado la información solicitada, iniciaremos el proceso de asesoramiento sobre cuál es el curso que más que más se adapta a sus preferencias, y evaluaremos si usted cumple las condiciones para ser alumno de alguno de los cursos ofertados por Ironhack. En caso de que no envíe la información de la lista anterior, no podremos tramitar su alta en Ironhack ni brindarle nuestros servicios de asesoramiento de la forma más adecuada.

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DERECHOS DE PROPIEDAD

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VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nosotros respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y esperamos que usted haga lo mismo. En consecuencia, tenemos la política de eliminar cualquier Envío de Usuario que viole los derechos de propiedad intelectual de otros, suspendiendo el acceso a este Sitio Web (o a cualquier parte del mismo) a todo aquel usuario que utilice este Sitio Web en violación de los derechos de propiedad intelectual de otros, o suspendiendo cuando las circunstancias lo requieran, el Bootcamp Ironhack de todo aquel usuario que utilice este Sitio Web en violación de los derechos de propiedad intelectual de otros. En virtud del Título 17 del Código de los Estados Unidos, hemos implantado procedimientos para recibir notificaciones por escrito de las demandas por infracción de derechos de propiedad intelectual y para procesar tales demandas de acuerdo con tal ley. Si cree que sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual han sido violados por un usuario de este Sitio Web, envíe una notificación por escrito a Ironhack:

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Correo electrónico: [email protected]

Para asegurarse de que el tema se trata de forma inmediata, la notificación por escrito ha de:

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RESULTADOS

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Hacemos todo lo posible por contratar a los mejores instructores y personal para ofrecerle la mejor experiencia posible en el Bootcamp Ironhack. Podemos presentar a un instructor específico del Bootcamp Ironjack con fines publicitarios, pero eso no supone una recomendación de tal instructor o una garantía de que el curso al que usted se inscriba esté dirigido por ese instructor. No hacemos declaraciones sobre la calidad o naturaleza de ningún instructor del Bootcamp Ironhack.

Es posible que, de vez en cuando, hagamos publicidad o promoción de los resultados de ciertos alumnos del Bootcamp Ironhack en este Sitio Web, en las redes sociales o en centros de promoción. En ningún caso Ironhack garantiza ningún resultado, trabajo, sueldo o fin vocacional. El Bootcamp Ironhack no es un programa de inserción laboral y ciertos resultados no podrán ser replicados. Nos esforzamos por ser absolutamente transparentes con los testimonios que presentamos de los alumnos de Ironhack y de resultados previos, incluyendo las calificaciones medias y las excepciones. Nuestro objetivo es ofrecer a los participantes del Bootcamp Ironhack los datos necesarios para comprender que los resultados del pasado no son indicadores de los resultados del futuro.

EL HECHO DE QUE UN ALUMNO DE IRONHACK HAYA CONSEGUIDO UN BUEN TRABAJO TRAS COMPLETAR EL BOOTCAMP IRONHACK NO GARANTIZA QUE USTED TENGA EL MISMO RESULTADO. LOS RESULTADOS SON ALTAMENTE VARIABLES EN FUNCIÓN DE LA UBICACIÓN Y DEPENDEN DE CONDICIONES DE MERCADO QUE SE ESCAPAN A NUESTRO CONTROL. NOSOTROS NO GARANTIZAMOS NINGÚN RESULTADO.

Completar un Bootcamp Ironhack no garantiza que se vaya a convertir en un experto en la materia impartida. Nuestros instructores y personal trabajan para dirigir el aprendizaje a través del Bootcamp Ironhack, pero algunos estudiantes no finalizan satisfactoriamente. Algunos estudiantes que se gradúan en el Bootcamp Ironhack no consiguen un trabajo en su campo. Algunos estudiantes no se gradúan y algunos estudiantes no adquieren las habilidades y conocimientos de la materia impartida en el Bootcamp Ironhack. Antes de inscribirse en un Bootcamp Ironhack, es recomendable que hable con un Director de Programa de Ironhack sobre las diferentes localizaciones y plazos, requisitos de admisión, tasas y gastos asociados así como sobre su propia capacidad.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de responsabilidad, en cuyo caso estas no serían aplicables.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de culpa y cargo a Ironhack, sus directivos, administradores, accionistas, empleados, agentes, filiales o asociados, de todo tipo de reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidad o gastos (incluyendo honorarios de abogados) impuestos por terceros como resultado o en relación con el uso de este Sitio Web.

LEGISLACIÓN LOCAL CONTROL DE EXPORTACIÓN

Nosotros controlamos y dirigimos este Sitio Web desde nuestra sede en los Estados Unidos de América, y es posible que haya partes de este Sitio Web que no sean adecuadas o no estén disponibles en otros lugares. Si utiliza este Sitio Web fuera de los Estados Unidos de América, es responsabilidad suya cumplir con las leyes aplicables.

SOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJES RENUNCIA A UNA DEMANDA COLECTIVA

Lea esta Disposición con atención. Afecta a sus derechos legales.

Esta Disposición de Solución de Disputas y Arbitrajes; Renuncia a una Demanda Colectiva (esta “Disposición”) facilita la resolución rápida y eficaz de cualquier disputa que pueda surgir entre usted y nosotros, por ejemplo, demandas o controversias, ya estén basadas en contratos, leyes, normativas, ordenanzas, delitos (incluyendo sin limitarse a, fraude, falseamiento, beneficios fraudulentos o negligencia), o cualquier otra teoría conforme a derecho o equidad, incluyendo la validez, exigibilidad o alcance de esta Disposición (a excepción de la aplicabilidad de la cláusula de Renuncia a una Demanda Colectiva siguiente). Por tanto, “disputa” debe interpretarse en el sentido más amplio posible conforme a la ley, e incluye cualquier demanda contra otras partes en relación con los servicios o productos que se le ofrecen o facturan (como nuestros licenciatarios, proveedores, distribuidores o terceros vendedores), siempre que usted presente demandas contra nosotros en el mismo procedimiento.

Esta Disposición establece que todas las disputas entre usted y nosotros deberán resolverse mediante un arbitraje vinculante, porque la aceptación de estas Condiciones constituye una renuncia a su derecho a una demanda y a la oportunidad de ser escuchado por un juez o jurado. Nosotros así lo preferimos porque creemos que el arbitraje es más eficaz y menos polémico que el litigio. Para que no quepa duda alguna, en el arbitraje no hay jueces o jurado, y la revisión por un tribunal está limitada. El árbitro ha de guiarse por este acuerdo y tiene potestad para determinar los mismos daños y soluciones que un tribunal (incluyendo los honorarios de los abogados). Sin embargo, usted puede renunciar a esta disposición, lo que supondría tener el derecho u oportunidad de presentar demandas en un tribunal, ante un juez o un jurado, o a participar o ser representado en un caso presentado en un tribunal por otros (incluyendo pero sin limitarse a las demandas colectivas). USTED Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE, SALVO LO DISPUESTO A CONTINUACIÓN, CUALQUIER DISPUTA, SEGÚN SE DEFINE ANTERIORMENTE, TANTO SI SON ACTUALES COMO SI ESTÁN BASADAS EN ACTOS U OMISIONES DEL PASADO O DEL FUTURO, SE RESOLVERÁN, EXCLUSIVA Y FINALMENTE, MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE EN LUGAR DE EN LOS TRIBUNALES DE ACUERDO CON ESTA DISPOSICIÓN.

Resolución de una Reclamación Antes del Arbitraje

Para todas las disputas, tanto sin son cursadas en los tribunales o mediante arbitraje, ha de darnos primero la oportunidad de resolverlas. El primer paso es enviarnos un correo electrónico a la dirección [email protected] incluyendo la siguiente información: (1) su nombre, (2) su dirección, (3) una descripción por escrito de la reclamación y la base de la disputa, y (4) una descripción de la solución específica que espera. Si no resolvemos su disputa en un plazo de cuarenta y cinco (45) días tras la recepción de su notificación, puede entonces cursar la disputa para su resolución mediante arbitraje. Solo puede presentar la disputa en un tribunal bajo las circunstancias que se describen a continuación.

Exclusiones del Arbitraje / Derecho a la Autoexclusión

Sin perjuicio de lo anterior, usted o nosotros podemos decidir cursar una disputa en los tribunales y no mediante arbitraje si: (a) la disputa cumple con los requisitos para ser presentada en un tribunal de reclamaciones menores; o (b) USTED RENUNCIA A LOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE EN UN PLAZO DE 30 DÍAS DESDE LA FECHA EN LA QUE ACEPTÓ ESTE ACUERDO (el “Plazo de Autoexclusión”). Puede renunciar a esta disposición de arbitraje enviándonos un correo electrónico a la dirección [email protected] con la siguiente información: 1) su nombre, (2) su dirección, (3) una declaración clara de que no desea solucionar cualquier disputa que surja con nosotros mediante arbitraje. En cualquier caso, no nos tomaremos su decisión personalmente. De hecho, le prometemos que la decisión de autoexclusión de esta disposición de arbitraje no tendrá ningún efecto adverso sobre su relación con nosotros. Pero sí que debemos aplicar el Plazo de Autoexclusión, por lo que tenga presente que toda solicitud de autoexclusión que se reciba después del Plazo de Autoexclusión no tendrá validez y deberá cursar sus disputas mediante arbitraje o en un tribunal de reclamaciones menores.

Procedimientos de Arbitraje

Si esta Disposición se aplica y la disputa no se resuelve como se establece anteriormente (Resolución de una Reclamación Antes del Arbitraje) tanto usted como nosotros podemos iniciar los procedimientos de arbitraje. La Asociación de Arbitraje Americana (American Arbitration Association, “AAA”), www.adr.org, o JAMS, www.jamsadr.com mediarán el arbitraje de todas las disputas, lo que se hará ante un único árbitro. El arbitraje se iniciará de forma individual y nunca como un arbitraje colectivo o como una demanda o arbitraje representativos o consolidados. El árbitro tomará las decisiones con respecto a todos los temas, incluyendo el alcance de esta disposición de arbitraje.

En el caso de los arbitrajes ante la AAA, cuando las disputas sean sobre menos de 75.000 $, se aplicarán los Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes (procedimientos complementarios para disputas relacionadas con consumidores) de la AAA; cuando las disputas sean sobre 75.000 $ o más, se aplicará el Commercial Arbitration Rules (reglamento de arbitraje comercial) de la AAA. En ambos casos se aplicará el Optional Rules For Emergency Measures Of Protection (reglamento facultativo para medidas de protección de emergencia) de la AAA. Los reglamentos de la AAA están disponibles en www.adr.org o en el número de teléfono 1-800-778-7879. En el caso de arbitrajes ante JAMS, se aplicará el Comprehensive Arbitration Rules & Procedures (reglamento general de arbitraje y procedimientos) y los Recommended Arbitration Discovery Protocols For Domestic, Commercial Cases (protocolos de arbitraje recomendados para casos domésticos y comerciales) de JAMS. El reglamento de JAMS está disponible en www.jamsadr.com o en el número de teléfono 1-800-352-5267. Esta Disposición será la que regule en caso de que exista conflicto con el reglamento de arbitraje aplicable. En ningún caso serán de aplicación al arbitraje los reglamentos o procedimientos representativos o de demanda colectiva.

Dado que este Sitio Web y estas Condiciones atañen al comercio interestatal, es la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act, “FAA”) la que regula el arbitraje de todas las disputas. Sin embargo, el árbitro aplicará la ley sustantiva pertinente conforme a la FAA y los términos prescriptivos aplicables o la condición suspensiva según considere.

Laudo Arbitral – El árbitro puede adjudicar a título individual cualquier compensación posible según la legislación vigente, y no tendrá la capacidad de otorgar compensación a, en contra de o en beneficio de cualquier persona que no sea parte del procedimiento. El árbitro emitirá su decisión por escrito pero no tendrá que presentar una declaración sobre los motivos de la misma a menos que alguna parte así lo solicite o que sea exigido por la legislación aplicable. La decisión será final firme y vinculante para las partes, salvo para los derechos de apelación previstos por la FAA u otras leyes aplicables, y podrá presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre las partes a efectos de cumplimiento.

Lugar del Arbitraje – Usted o nosotros podemos iniciar el arbitraje tanto en Florida como en el distrito judicial federal que corresponda a su dirección de facturación.

Pago de las Tarifas y Costes de Arbitraje – Siempre que así lo haya solicitado por escrito antes del arbitraje, nosotros nos encargaremos del pago de todos los cargos por el inicio del arbitraje y los cargos por las audiencias de la AAA o JAMS, así como de los honorarios, costes y gastos del árbitro si lo ha solicitado por escrito al árbitro correspondiente antes o durante la primera audiencia probatoria del arbitraje. Sin embargo, usted será responsable de todos los cargos y costes adicionales que usted incurra durante el arbitraje, que incluyen entre otros, los honorarios de los abogados o los peritos. Además de los cargos y costes recuperables de acuerdo con la legislación aplicable, si nos notifica y negocia de buena fe con nosotros según se establece en la sección anterior denominada “Resolución de una Reclamación Antes del Arbitraje”, y el árbitro determina que usted es la parte imperante del arbitraje, Usted tendrá derecho a recuperar los honorarios y gastos razonables de los abogados según determine el árbitro.

Renuncia a la Demanda Colectiva

Salvo que se establezca lo contrario en esta disposición de arbitraje, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona, y no podrá presidir ninguna otra forma de demanda o procedimiento colectivo o representativo (como una demanda colectiva, una demanda consolidada, una demanda representativa, o una demanda privada) a menos que usted y nosotros así lo acordemos específicamente por escrito tras el inicio del arbitraje. Si decide presentar la disputa en un tribunal tras autoexcluirse de esta disposición de arbitraje, tal y como se específica anteriormente, esta Renuncia a la Demanda Colectiva no le será de aplicación. Ni usted ni otros usuarios de este Sitio Web pueden ser representantes de un colectivo, miembros de un colectivo o participar de cualquier otra forma en un procedimiento colectivo, consolidado o representativo sin haber cumplido con los requisitos de autoexclusión especificados anteriormente.

Renuncia a un Jurado

Usted entiende y está de acuerdo con que al aceptar la disposición de arbitraje de estas Condiciones, usted y nosotros renunciamos al derecho a un juicio con jurado o a un juicio ante un juez en un tribunal público. Si no existiera esta disposición de arbitraje, usted y nosotros podríamos haber tenido el derecho u oportunidad de presentar disputas en un tribunal, ante un juez o un jurado, o a participar o ser representado en un caso presentado por otros en un tribunal (incluyendo demandas colectivas). Salvo que se indique de otro modo más abajo, estos derechos quedan anulados. Otros derechos que habría tenido en caso de acudir a un tribunal (por ejemplo, los derechos de apelación y ciertos tipos de descubrimientos) pueden quedar limitados o también anulados.

Divisibilidad

En el caso de que una de las cláusulas de esta disposición de arbitraje (excepto la cláusula de Renuncia a la Demanda Colectiva) se considere ilegal o inaplicable, esa cláusula será eliminada de esta disposición de arbitraje manteniendo el resto su plena vigencia y efecto. Si la cláusula de Renuncia a la Demanda Colectiva se considera ilegal o inaplicable, la disposición de arbitraje al completo será inaplicable y la disputa se resolverá en un tribunal.

Continuidad

Esta disposición de arbitraje permanecerá vigente después de que usted complete su Bootcamp Ironhack con nosotros o nuestras filiales y deje de utilizar este Sitio Web. No obstante cualquier disposición de estas Condiciones en contrario, aceptamos que, si cambiamos de forma alguna esta disposición de arbitraje (excepto los cambios en la dirección de notificaciones), puede rechazar tal cambio y exigirnos la adhesión a la redacción de esta disposición en caso que surja una disputa.

IDIOMA

Las Partes aquí afectadas han exigido expresamente que este acuerdo y todos los documentos y notificaciones relacionadas con el mismo, sean redactadas en el idioma Inglés.

GENERAL

Nosotros pensamos que la comunicación directa soluciona la mayor parte de los problemas (si nos da la impresión de que usted no cumple con estas Condiciones, se lo haremos saber). Incluso, y dado que valoramos esta relación, le proporcionaremos una recomendación de acciones correctivas necesarias.

Sin embargo, ciertas violaciones de estas Condiciones, según nuestro criterio, pueden exigir la suspensión inmediata de su acceso a este Sitio Web sin que le enviemos una notificación previa. La Ley Federal de Arbitraje, la legislación del estado de Florida, y la legislación federal de los EE. UU. aplicable, independientemente de la elección de las disposiciones legales o del conflicto de leyes, regularán estas Condiciones. No se aplicarán leyes extranjeras. Salvo las disputas sujetas a arbitraje descritas anteriormente, toda disputa relacionada con estas Condiciones o este Sitio Web se presentarán en los tribunales del condado de Miami-Dade, Florida. En caso de que un tribunal de jurisdicción competente considere que cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones son nulas, incompatibles o inaplicables, tales disposiciones serán limitadas o eliminadas en la medida estrictamente necesaria y reemplazadas con una disposición válida que represente de la mejor forma posible las intenciones de estas Condiciones, de manera que estas se mantengan vigentes y aplicables, y no se modifiquen otras condiciones. La no aplicación de estas Condiciones no supone una renuncia a nuestros derechos. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y, por tanto, reemplazan toda negociación, discusión o acuerdo anterior o actual entre cualquier persona sobre este Sitio Web. Los derechos de propiedad intelectual, renuncia de garantías, declaraciones suyas, indemnizaciones, limitaciones de responsabilidad y disposiciones generales se mantendrán vigentes tras la terminación de estas Condiciones.

NOTIFICACIÓN AL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA

De acuerdo con la sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios tienen derecho a la siguiente notificación de derechos del consumidor: El proveedor de este Sitio Web y Servicio es Ironhack, 990 Biscayne Blvd, Ste. 502, Miami FL 33132. Si tiene alguna pregunta o reclamación que hacer sobre este Sitio Web o Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de la dirección de correo electrónico [email protected]. También puede ponerse en contacto enviando un escrito a la dirección Ironhack, 990 Biscayne Blvd, Ste. 502, Miami FL 33132. Los residentes de California pueden ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia al Consumidor de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California a través del correo postal en la dirección 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 o a través del número de teléfono (916) 445-1254 o (800) 952-5210, personas con dificultades auditivas en TDD (800) 326-2297 o TDD (916) 322-1700.

COMENTARIOS

Todo aquello que usted nos envíe (por ejemplo, comentarios, testimonios, citas, preguntas, sugerencias, materiales, de forma colectiva “Comentarios”) a través de cualquier comunicación de la naturaleza que sea (por ejemplo, llamadas, comentarios en el blog, correos electrónicos) tendrá un carácter no confidencial y de propiedad no exclusiva. Salvo disposición legal contraria, por el presente cede todos los derechos, títulos e intereses sobre, y nosotros podemos utilizar libremente sin atribución o contraprestación ninguna para Usted, cualquier idea, conocimiento, concepto, técnica u otra propiedad intelectual o derechos de autor incluidos en los Comentarios, tanto si son o no patentables, para el fin que sea, incluyendo entre otros el desarrollo, la fabricación presente, pasada o futura, las licencias, la comercialización y la venta, directa o indirecta de productos y servicios utilizando tales Comentarios. En los casos en los que la cesión anterior esté prohibida por ley, por el presente nos concede una licencia exclusiva, transferible, internacional, libre de cargos y pagada íntegramente (incluyendo el derecho a sublicenciar) para utilizar y explotar todos los Comentarios según determinemos bajo nuestra exclusiva discreción. Sin perjuicio de lo anterior, entiende y acepta que nosotros no tenemos obligación alguna de utilizar, publicar, reproducir o distribuir tales ideas, conocimientos, conceptos o técnicas incluidas en los Comentarios, y no tiene derecho alguno de exigir tal utilización, publicación, reproducción o distribución.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones o necesita por otro motivo ponerse en contacto con nosotros, puede hacer en la dirección [email protected].