A menos que hayas estado viviendo bajo una roca durante el último año, estarás bien consciente de que la inteligencia artificial ha infiltrado prácticamente todos los aspectos de nuestra vida cotidiana y ya no es una herramienta exclusiva reservada solo para profesionales de la tecnología de alto nivel; al contrario, la próxima generación de profesionales en todas las áreas tendrá que dominar las herramientas de inteligencia artificial específicas de su sector y asegurarse de estar bien preparados para ser candidatos competitivos en el mercado laboral de hoy.
Los especialistas en marketing digital no son una excepción y, de hecho, el campo del marketing digital es uno de los que debería estar más centrado en descubrir lo que las herramientas de IA pueden hacer para proporcionar experiencias de usuario mejores y más personalizadas a los clientes.
En este artículo, profundizaremos en los detalles sobre por qué es tan crucial usar IA en tu estrategia de marketing digital y algunas de las principales herramientas para aprender si buscas destacarte como candidato en el campo del marketing digital. ¿Listo? ¡Vamos a desglosarlo!
¿Qué puede hacer la IA en el marketing digital?
Si te estás preguntando cuáles son los propósitos exactos que la inteligencia artificial puede tener en el marketing digital, tienes suerte: hemos resumido las principales aplicaciones de la IA en el marketing digital para que puedas ver exactamente qué funcionará para ti. Pero primero, destaquemos algunas ventajas específicas de usar la IA en el campo del marketing digital:
Mejores resultados: se acabaron los días de lanzar una campaña y simplemente esperar lo mejor; utilizando el poder de la IA para analizar grandes cantidades de datos, estarás mejor preparado para entender exactamente qué está funcionando y dónde enfocar tus esfuerzos en el futuro.
Más tiempo ahorrado: desde usar la IA para crear contenido o generar nuevas y creativas ideas, las herramientas de IA en el marketing digital pueden ahorrar tiempo y energía valiosos, liberando el tiempo de los profesionales para centrarse en tareas más exigentes.
Mejora de la experiencia del cliente: como las herramientas de IA permiten a las empresas personalizar cada vez más la experiencia del usuario, los clientes tendrán más probabilidades de volver por más y desarrollar un sentido de lealtad hacia la marca.
Aumento de las decisiones basadas en datos: las mejores decisiones son las respaldadas por datos y con más formas de recopilar y sacar conclusiones de los datos, podrás tomar mejores decisiones para tu empresa.
Análisis de datos
¿Buscas entender quién está realmente interesado en tu sitio o quién está añadiendo artículos a su carrito, pero no completa la compra? Ahora es posible recopilar este tipo de información sobre tus usuarios, pero ordenarla y comprenderla, identificar las tendencias y patrones clave es todo un desafío cuando te enfrentas a conjuntos de datos increíblemente grandes. Y aquí es donde entra la inteligencia artificial: gracias a las herramientas de IA, puedes ordenar y analizar grandes cantidades de datos y tener puntos de datos importantes automáticamente resaltados para ti, facilitándote el enfoque en los aspectos más fundamentales que buscan tus usuarios.
Creación de contenido
Probablemente hayas escuchado sobre las preocupaciones de usar IA para escribir texto o generar imágenes y ciertamente hay algo de verdad en eso: a partir de 2024, no hemos llegado al punto en el que podamos usar la inteligencia artificial por sí sola para crear contenido, pero puede ser un gran punto de partida para ayudarte a escribir copias, entradas de blog y boletines informativos, y ahora, estamos comenzando a ver aún más usos para las fotos, videos y audios en la esfera de la creación de contenido.
Automatización de tareas
lA igual que en todos los campos, hay bastantes tareas repetitivas y tediosas que deben realizarse, como investigar, tomar notas durante las reuniones o programar reuniones con clientes. Gracias a la introducción de herramientas de IA en el ámbito del marketing digital, estas tareas pueden ser automatizadas, liberando el tiempo de los especialistas en marketing digital para tareas mucho más creativas y emocionantes.
Marketing personalizado
Lo que los clientes más buscan en sus experiencias en línea es sentirse conectados y únicos; las empresas que pueden proporcionar experiencias personalizadas a los usuarios han demostrado ser más exitosas. Con la ayuda de herramientas de inteligencia artificial, las empresas pueden usar datos históricos para sugerir otros productos o servicios a los usuarios y animarlos a regresar por más.
Habilidades de IA para especialistas en marketing digital en 2024
Ahora que entiendes la importancia de incorporar la inteligencia artificial en tus prácticas de marketing digital, es hora de profundizar en algunas habilidades específicas en las que debes centrarte en 2024 para asegurarte de destacarte de la competencia y seguir sobresaliendo en tu papel.
ChatGPT
Estamos seguros de que esperabas ver a ChatGPT en esta lista y eso es porque es una tecnología que revolucionó completamente la forma en que trabajamos y, lo que es más importante, fue una de las primeras herramientas de IA utilizadas por la población en general y no solo por expertos en tecnología. Por lo tanto, permitió a las personas fuera de los roles técnicos ver cómo las herramientas de inteligencia artificial podrían beneficiarlos a ellos y a su trabajo y el marketing digital no es una excepción.
Es importante, sin embargo, saber cómo usar correctamente ChatGPT y no solo centrarse en sus resultados. Aunque todavía estamos en las primeras etapas de la herramienta, su uso adecuado pronto requerirá un conocimiento profundo de cómo funcionan estas herramientas para obtener los mejores resultados posibles de ella.
Generación de contenido
No te asustes: no estamos aquí para decirte que la IA va a tomar tu trabajo como creador de contenido o redactor; de hecho, las herramientas de IA pueden ayudarte a mejorar tus habilidades actuales al proporcionar ideas innovadoras y creativas para tu próxima campaña, corregir copias, crear imágenes cautivadoras y mucho más.
Asegurarte de que las herramientas de IA que utilizas son adecuadas para tu papel específico dependerá, sin embargo, de tu conocimiento de cómo funciona la IA y tu capacidad para trabajar con ella para garantizar que entienda la voz de tu marca, el esquema de colores y otros elementos de la identidad de tu marca.
Análisis de datos
No estamos sugiriendo que te conviertas en un experto en datos y estadísticas de la noche a la mañana, pero como especialista en marketing digital en el mundo de la IA, ¡necesitarás entender lo que tus datos te están diciendo! Esto significa que querrás refrescar tu comprensión básica de cómo leer y visualizar datos para que puedas mostrar tus hallazgos al resto del equipo y defender tu plan de acción.
Recuerda, no necesitas convertirte en un científico de datos, pero este entendimiento de los datos te ayudará a desempeñarte mejor en tu papel como especialista en marketing digital.
SEO
Como especialista en marketing digital, sabes que el SEO es una parte crucial de la planificación de cualquier equipo de marketing y gracias a las herramientas de inteligencia artificial, puedes optimizar mejor tu sitio web y copia para que coincida con lo que los motores de búsqueda están priorizando, haciendo que tu contenido sea más visible para los usuarios potenciales.
Esta es una de las aplicaciones más recientes de la IA en el sector del marketing, pero puedes esperar ver más y más herramientas que surgen para ayudarte a identificar las palabras clave principales y predecir las futuras tendencias de palabras clave que llegarán al mercado pronto.
Como puedes ver, la esfera del marketing digital está llena de oportunidades para aprovechar todo lo que la inteligencia artificial tiene para ofrecer y transformar a los especialistas en marketing digital en profesionales poderosos y transformadores que están al día con exactamente lo que buscan los usuarios.
