Wat is een UX/UI Designer?

Heb je gemerkt hoeveel van de dingen die je ervaart zorgvuldig zijn gepland voor jouw comfort? We leven omringd door gebruikservaringen, zowel binnen als buiten de digitale wereld. Het is heel zeldzaam dat een product wordt ontworpen zonder rekening te houden met ons gedrag, de manier waarop we informatie zoeken of onze percepties.

De vraag naar UX/UI-designers in Europa stijgt enorm, wat een geweldige kans biedt voor creatievelingen die gepassioneerd zijn over het creëren van uitzonderlijke digitale ervaringen! Nu bedrijven in heel het continent het belang van gebruiksgericht ontwerp erkennen, is er een groeiende behoefte aan bekwame professionals in dit vakgebied. Volgens Statista steeg het aantal vacatures voor UX/UI in Europa met meer dan 40% tussen 2018 en 2020. Uit een enquête van Adobe blijkt dat 87% van de personeelsmanagers het werven van meer UX/UI-designers als topprioriteit beschouwt. Spannende markten zoals Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk lopen voorop en bieden fantastische functies en concurrerende salarissen.

Als je overweegt om je creatieve talenten in te zetten in een nieuwe rol binnen de tech-industrie, is UX/UI Design een geweldige plek om te beginnen! In dit artikel gaan we het hebben over:

Wie weet, ben jij misschien wel de volgende geweldige UX/UI designer…

Wat is een UX Designer?

Als je één van degenen bent die op Google heeft gezocht naar de betekenis van een UX designer, kunnen we het antwoord snel geven. Een UX designer is een professional die zich bezighoudt met het ontwerpen van een fijne gebruikerservaring door te kijken naar de voorkeuren, behoeften en meningen van de betreffende gebruikers van een product of service.

Voordat we verder gaan, is het belangrijk om het verschil tussen User Experience (UX) en User Interface (UI) uit te leggen. Dit zijn twee disciplines die vaak door elkaar worden gehaald, omdat ze hand in hand werken en natuurlijk op elkaar lijken.

UI: User Interface

In deze context verwijst UI, of user interface, naar het creëren van de interface, die visueel kan zijn of voornamelijk ontwikkeld kan worden met talen zoals HTML, CSS of JavaScript. De ontwerpkeuzes die worden gemaakt bij het creëren van een interface zijn bepalend voor het bereiken van eenvoud, duidelijkheid en gebruiksvriendelijkheid. Als het ontwerp van de website verwarrend of moeilijk te lezen is, zal de gebruiker snel afhaken!

De UI-designer is daarom voornamelijk verantwoordelijk voor het visuele aspect van de interface en het bepalen van de gebruikersreis.

UX: User Experience

UX, of user experience, richt zich op de bruikbaarheid en de ervaring van de gebruiker gedurende het hele proces, met de nadruk op analyse en sociale interacties. Alle contactpunten tussen de gebruiker en de website worden in overweging genomen om ervoor te zorgen dat de klant een geweldige tijd heeft, volledig aan zijn zoektocht voldoet en zijn behoeften worden vervuld.

De UX-designer richt zich op het garanderen dat de navigatie en acties die door de gebruiker worden uitgevoerd consistent zijn, en houdt zich bezig met de processen en acties die door de gebruiker worden geïnitieerd.

Wat is het verschil tussen UX en UI?

Aan de ene kant richt UI zich met name op het maken van de user interface, ofwel datgene wat users zien en gebruiken. Dit kan op twee manieren ontwikkeld zijn: grafisch of met programmeertalen als HTML, CSS en JavaScript. Aan de andere kant focust UX zich meer op de usability, ofwel het gebruiksgemak, met een nadruk op analyse en sociale relaties.

Een UI designer zal zich allereerst concentreren op het ontwerp van het product en de eerste visuele indruk van gebruikers proberen te beïnvloeden. Dat is essentieel, omdat het bepaalt of onze website of app naar hun zin is. Daarentegen zal een UX ontwerper zich meer bezighouden met de bruikbaarheid en het navigatiegemak op een website of app. Ook proberen zij bepaalde emoties en sensaties te creëren bij het gebruik van de interface.

Met andere woorden: een UI designer is primair verantwoordelijk voor het visuele aspect van de interface, terwijl een UX designer ervoor zorgt dat handelingen en navigatie van een gebruiker consistent blijven. UI is verantwoordelijk voor het bepalen van de richting van de user journey, terwijl UX zich bezighoudt met processen en acties die het gebruik beïnvloeden. 

Kort gezegd: de professional die verantwoordelijk is voor de UI zal zich concentreren op het ontwerp van het product, wat de eerste visuele indruk van de gebruiker beïnvloedt, terwijl de persoon die verantwoordelijk is voor de UX zich richt op de bruikbaarheid en gemakkelijke navigatie, en bepaalde emoties en sensaties creëert bij het gebruik van de interface.

Hoe UX en UI Samenwerken?

Terwijl UX Design de gebruikerservaring brainstormt en plant, neemt UI Design deze plannen en maakt ze visueel aantrekkelijk en interactief voor de gebruiker. Met andere woorden, UX Design beslist hoe de gebruikersreis eruit zal zien, en UI Design brengt die reis tot leven.

Welke vaardigheden heeft een UX Designer nodig?

De taken van een UX designer zijn even belangrijk als het creëren van waardevolle ervaringen die de behoeften van een klant beantwoorden. Verder doen ze niet onder voor de klantperceptie van het merk en hun band met een product. 

Denk even aan applicaties als Netflix of Spotify, tools als Google Sheets of Zapier en digitale producten als Google Home of Philips Hue. Achter al deze succesvolle producten schuilt intensieve gebruikerservaring met het doel het gebruik gemakkelijk, intuïtief, efficiënt en mooi te maken.

Maar welke skills heeft een dergelijke UX designer dan nodig? De belangrijkste vaardigheden zijn:

Creativiteit, empathie en luistervaardigheden zijn enkele van de belangrijkste kenmerken die een goede UX/UI-designer moet bezitten om zich in te leven in de context van de gebruiker, de processen die zij dagelijks doorlopen en hun behoeften. Bovendien zouden ze het volgende aan hun toolbox moeten toevoegen:

Verdiep je verder in: AI Vaardigheden die Elke UX/UI Designer Nodig Heeft

Deze skills zijn nodig om de context van gebruikers te begrijpen, evenals de handelingen die zij uitvoeren. Bovendien is het belangrijk dat een UX ontwerper goed kan observeren. Zo is het essentieel dat details worden gezien bij het gebruiken van een app bijvoorbeeld. Zulke bevindingen moeten wel met op een goede zakelijke manier worden gecommuniceerd. Daarbij is een goede relatie met de rest van het team van belang.

Als laatste moet je op de hoogte blijven van alles wat met bruikbaarheid en gebruikersgemak te maken heeft. Het leren van nieuwe software valt daar ook onder.

Specialisaties van een UX Designer

Afhankelijk van de grootte van het team, is het mogelijk dat een UX professional een specifieke rol heeft: 

UX Researcher

Zo is de rol van de UX researcher daar een voorbeeld van. De UX researcher is verantwoordelijk voor het analyseren van gebruikers. Dat doet hij of zij door: 

De meest voorkomende projecten van een UX researcher zijn: het maken van user experience maps, usability evaluaties en analyserapporten.

UX Writer

Daarnaast is er de rol van de UX writer. Een UX writer weet hoe en welke communicatie met de betreffende user gebruikt moet worden. Dat doet hij of zij door de taal van de gebruiker te bestuderen. Zo kan bijvoorbeeld ontdekt welke woorden de gebruiker het meest aangenaam vindt. Het bepalen van de communicatiestrategie en toon behoren tot de belangrijkste taken van een UX writer. Ook zorgt hij of zij voor de creatie van content en presentatie aan de gebruiker. 

Service Designer

Een andere specialisatie is Service Design, dat zich richt op het verbeteren van bestaande diensten of services. Daarbij heeft een service designer het doel om het bruikbaarder, nuttiger, aangenamer en effectiever te maken. In dit werk is het belangrijk om de doelen van zowel het bedrijf als de user niet uit het oog te verliezen.

UI Ontwerper

Als architecten van de visuele digitale wereld, richten UI Ontwerpers zich op elk zichtbaar element dat deel uitmaakt van het gebruikersinteractie proces. Denk aan knoppen, pictogrammen, lay-outs en kleurenschema's. Maar het gaat niet alleen om uiterlijk. Goede UI Ontwerpen moeten ook de interactie met het product vereenvoudigen en de gebruikerservaring verbeteren. UI Ontwerpers moeten daarom ook een goed inzicht hebben in hoe gebruikers omgaan met een interface en deze kennis vervolgens toepassen om effectieve, responsieve en esthetisch aangename ontwerpen te creëren.

UI Architect

Een UI Architect is een cruciale rol in elk ontwerpteam en neemt vaak de leiding bij het ontwikkelen van complexe gebruikersinterfaces. Ze ontwerpen niet alleen hoe een product eruit ziet, maar ook hoe het werkt. Daarbij houden ze rekening met zowel de behoeften van de gebruiker als de zakelijke doelen. UI Architecten moeten een sterke technische kennis hebben, begrijpen hoe mensen omgaan met digitale producten en een goed oog voor esthetiek hebben.

Wat de uiteindelijke bestemming van een user experience designer ook mag zijn, onderzoek laat zien dat de vraag naar UX/UI-designers blijft groeien. Als je op zoek bent naar kansen, dan heb je ze gevonden!

Meest gebruikte UX/UI Design Tools

Omdat UX/UI Design zo'n breed onderdeel van de tech-industrie is, zijn er tal van hulpmiddelen om uit te kiezen—sommige zijn de industriestandaard, terwijl andere budgetvriendelijker zijn voor kleinere startups. 

Over het algemeen kunnen we deze tools in de volgende categorieën onderverdelen:

Wireframing en Prototyping

Wireframing is de blauwdruk van een digitaal product; het schetst het geraamte van de interface om soepele functionaliteit en gebruikersstromen te waarborgen. Prototyping daarentegen gaat een stap verder door interactieve modellen te creëren die gebruikersinteracties simuleren, waardoor ontwerpers ideeën kunnen testen en verfijnen voordat ze definitief worden geïmplementeerd.

Begin vandaag nog met Figma met deze geweldige snelcursus, gratis te bekijken op ons YouTube-kanaal!

Design Systems en Bibliotheken

Design systems en bibliotheken zijn essentiële tools die een gestandaardiseerde set van ontwerprichtlijnen, componenten en middelen bieden. Ontwerpers gebruiken deze systemen om consistentie en efficiëntie in hun projecten te waarborgen, wat zorgt voor een samenhangende look en feel door de hele gebruikerservaring. Door gebruik te maken van vooraf gebouwde componenten en vastgestelde richtlijnen, kunnen ontwerpers hun workflow stroomlijnen en zich concentreren op creativiteit en innovatie.

User Testing en Feedback

User testing- en feedbacktools zijn essentieel voor het valideren van ontwerpbeslissingen en ervoor te zorgen dat het eindproduct voldoet aan de behoeften en verwachtingen van de gebruikers. Deze tools stellen ontwerpers in staat om inzichten uit de praktijk te verzamelen en datagestuurde verbeteringen door te voeren, wat uiteindelijk leidt tot meer gebruikersgerichte en succesvolle ontwerpen.

Als het gaat om het kiezen van welke tool je moet leren, bekijk dan wat vacatures van je ideale bedrijven en kijk of ze iets gemeen hebben. Als je bijvoorbeeld ziet dat al je drie droombedrijven op zoek zijn naar ervaring met Figma in plaats van Adobe, heb je een duidelijk pad om een droomkandidaat te worden.

Geen paniek als je al je favoriete tools hebt! Als je een van de tools uit elke categorie hebt gebruikt, zullen de meeste personeelsmanagers er vertrouwen in hebben dat je een andere tool tijdens het werk snel onder de knie zult krijgen.

Waarom UX/UI Design Essentieel is in de Digitale Wereld

In dit digitale tijdperk, waarin we afhankelijk zijn van talloze apps, websites en andere technologische tools voor onze dagelijkse routine, vormen UX/UI-ontwerpen de kern van al onze interacties met deze platforms. Er bestaat geen twijfel dat een goed geïmplementeerd UX/UI-ontwerp een verschil kan maken voor bedrijven om te gedijen in een concurrerende omgeving.

De impact van UX/UI Design op bedrijfsprestaties

Investering in kwaliteits-UX/UI-design kan aanzienlijke voordelen hebben voor bedrijfsprestaties. Volgens van McKinsey is er een sterk verband tussen bedrijven die uitblinken in design en bedrijven die hoge winsten vertonen. De reden? Een sterk UX/UI-design verhoogt de klanttevredenheid, wat leidt tot hogere conversieratio's, meer klantenbehoud en een verbeterde gebruikerservaring. 

In feite, bedrijven die investeren in UI, hebben een lagere klantverloop graad en hogere klanttevredenheidscijfers, wat uiteindelijk verbeterde bedrijfsresultaten oplevert.

Trends voor UX/UI Designers in 2024

Nu je de basiskennis hebt van wat UX/UI-design is, en wat UX/UI-designers doen, ben je klaar om de trends te leren kennen! Hoewel de dagelijkse werkzaamheden van UX/UI-designers er morgen grotendeels hetzelfde uit zullen zien als vandaag, zullen trends de toekomst van deze niche beginnen te vormen.

Hyper-Personalisatie 

In 2024 is het modewoord voor UX/UI-designers hyper-personalisatie! Dit draait helemaal om het creëren van op maat gemaakte ervaringen voor gebruikers op basis van hun voorkeuren, gedrag en eerdere interacties. Bedrijven zoals Spotify lopen voorop door afspeellijsten samen te stellen die zich aanpassen aan de unieke smaak van elke gebruiker. Door gebruik te maken van AI en machine learning, kunnen ontwerpers nu nog meer gepersonaliseerde content aanbieden, waardoor elke gebruiker zich uniek bediend voelt.

Voice en Gesture Interfaces 

Een andere spannende trend is de opkomst van voice en gesture interfaces. Met de proliferatie van slimme apparaten en wearables gaan interacties verder dan touch. Amazon's Alexa en Apple's Siri zijn goede voorbeelden van voice interfaces die de gebruikerservaring verbeteren door handsfree bedieningsmogelijkheden te bieden. Gesture interfaces worden daarentegen geïllustreerd door apparaten zoals Leap Motion, die de manier waarop gebruikers interactie hebben met digitale content veranderen door middel van natuurlijke en intuïtieve bewegingen.

Inclusief Ontwerp 

Inclusiviteit in design is niet alleen een trend; het is een beweging! Bedrijven prioriteren gebruikerservaringen die een divers publiek bedienen, inclusief mensen met een beperking. Microsoft is een uitblinker op dit gebied met zijn inclusieve ontwerpgids die ontwerpers helpt bij het creëren van toegankelijke producten. Deze trend zorgt ervoor dat technologie bruikbaar is voor zoveel mogelijk mensen, waardoor de digitale wereld een inclusievere plek wordt.

Dark Mode Design 

Dark mode blijft domineren in 2024 en biedt gebruikers een alternatieve kijkesthetiek die de belasting van de ogen vermindert. Apps zoals Twitter en Slack hebben dark mode succesvol geïntegreerd, waardoor gebruikers ’s nachts of in omgevingen met weinig licht comfortabeler kunnen browsen. Deze trend verbetert niet alleen de bruikbaarheid, maar bespaart ook batterijduur van apparaten, wat het een win-winsituatie maakt.

Micro-Interactie 

Micro-interacties zijn kleine animaties of designelementen die feedback geven of gebruikersinteractie op subtiele manieren verbeteren. Denk bijvoorbeeld aan het bevredigende rimpel-effect wanneer je op een icoon tikt bij Google Material Design-interfaces, of de haptische feedback die je krijgt van een iPhone wanneer je een taak voltooit. Deze kleine details voegen een laag van verfijning en responsiviteit toe die de algehele gebruikerservaring naar een hoger niveau tillen.

Een dag uit het leven van een UX/UI Designer

Stel je dit voor...

8:00 AM - 9:00 AM: Begin de dag met een sterke kop koffie en een teamvergadering vol spannende ideeën en innovatieve concepten.

9:00 AM - 11:00 AM: Doe mee aan brainstormsessies, wissel gedachten uit over het verbeteren van de gebruikerservaring en het maken van plezierige interacties.

11:00 AM - 12:00 PM: Verdiep je in schetsen en conceptualiseren, gebruik schetsboeken, post-it briefjes en digitale tools voor nieuwe inspiratie.

12:00 PM - 1:00 PM: Lunchpauze.

1:00 PM - 3:00 PM: Schakel over naar het bouwen van prototypes, waarbij statische ontwerpen worden omgezet in interactieve ervaringen.

3:00 PM - 4:00 PM: Test en verfijn prototypes, waarbij je streeft naar de perfecte balans tussen esthetiek en functionaliteit.

4:00 PM - 5:00 PM: Werk nauw samen met ontwikkelaars om ervoor te zorgen dat elke pixel overeenkomt met je visie en elke gebruikersreis intuïtief aanvoelt.

5:00 PM - 6:00 PM: Rond de dag af met gebruikerstestsessies, verzamel feedback om ontwerpverfijningen te stimuleren.

6:00 PM: Log uit, bruisend van de opwinding voor de mogelijkheden van morgen, wetende dat elke inspanning de digitale wereld naadlozer en aangenamer maakt voor iedereen!

Aan de slag met UX/UI Design

Omdat het zo'n breed en flexibel vakgebied is, is de kans groot dat je jezelf kunt vinden in een van de specialisaties die met UX/UI te maken hebben. Hoewel zorg voor de klantervaring de belangrijkste eigenschap is, vereisen rollen zoals webdesign en UX-strateeg radicaal verschillende vaardigheden.

Als je al het plan hebt om een UX designer te worden, dan is de UX/UI Bootcamp van Ironhack een goede keuze. In slechts negen weken leer je hoe je geavanceerde UX en UI tools moet gebruiken en hoe je digitale producten tot leven brengt. Ook als je de relatie tussen merk en mens wil veranderen, ben je hier uitstekend op je plek. Ben je klaar voor een nieuwe carriere?